本条款仅适用于海通证券的e海通财服务。
最近更新日期:2019年3月。
如果您有任何疑问、意见或建议,
请通过客服热线95553与我们联系。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们郑重承诺,我将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

此条款旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本条款,在确认充分了解并同意后使用e海通财。并请注意: 当您通过e海通财使用第三方产品和服务时,您的信息将适用该第三方的条款。

我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。e海通财数据中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

(一)收集并保存的信息

1、您注册、登录相关信息,包括手机号码、登录IP地址、终端信息(如手机IMEI码、平板电脑序列号、版本、设备识别码、设备标识等等)、登陆日志等。

2、您的使用记录,包括您的搜索记录、应用版本信息、您的位置及其他相关日志信息等。

3、您主动提供的信息,包括您在e海通财主动发布的信息、您与客服联系时提供的信息,您参与问卷调查时填写的信息、您参与平台活动提供的信息等。

4、金融监管要求收集并保存的信息。

(二)信息用途

1、为便于您注册,登录,使用e海通财各项服务;
2、为提升您的服务体验及改善我们的产品或服务;
3、为数据分析和研究以实现为您提供更优质服务;
4、为判断您账户的风险,保护您的账户安全;
5、为监管检查,公司审计,稽核所需;
6、法律法规允许的其他用途。

您提供的上述信息公将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

当我们要将信息用于本条款未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何使用本地数据库,keychain、脚本框架技术

(一)本地数据库及KeyChain技术

为了确保App的正常运转。我们会在您的移动设备上存储一些数据文件。通常包括客户号、客户服务请求ID、静态标志位等,借助此类信息以提供更好的客户服务。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您的手机及计算机的相关信息,比如IP地址、硬件ID等。

(二)脚本框架

使用脚本框架收集页面点击访问。例如,在您访问资讯时,我们会跟踪所访问的资讯内容,帮助我们了解您的资讯偏好,并改善客户服务。

三、我们如何共享,转让,公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性需求,对外共享您的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此条款的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、 转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1、与国家安全,国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,包括建立合理的制度规范、技术措施、员工管理措施等。但您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

(一)制度规范

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用,并建立信息保护专职岗位、 数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

(二)技术措施

e海通财的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,部分通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。e海通财采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示,个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换,SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。e海通财采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。我们不会将用户的个人数据存储在公有云上,防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

(三)员工管理

我们定期会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务,该人员如未能履行保密义务,将会被追究责任。

(四)其他措施

1、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件,即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,注意保护您的个人信息安全.

3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信或推送通告方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处理情况。

五、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家,地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您可以访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您无法通过APP访问个人信息,您可以随时联系客服热线95553。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以要求我们做出更正。您可以通过客服热线95553提出更正需求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集,使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)授权您的个人信息

每项服务需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以点击不同意授权,当您点击不同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但可能会影响到您使用该服务。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情决定是否收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、 公共卫生、 重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、 组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、如何更新

我们的条款可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本条款所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供公告通知(包括对于某些服务,我们会推送通知,说明具体变更内容)。若您不同意该等变更可以停止使用e海通财移动应用产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本条款的约束。本条款所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

七、如何联系我们

如果您对本条款有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95553与我们联系。